VALIRA дает 10-летнюю гарантию на товары для приготовления и 3-летнюю гарантию на антипригарное покрытие и стеклянные крышки.
AIRE Collection:
ИНСТРУКЦИЯ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ. Перед первым употреблением промыть теплой водой и высушить. Затем смазать маслом и прогреть. При длительном использовании посуды у которой ручки из литого алюминия, ручки могут нагреваться. Для обеспечения
безопасности мы рекомендуем пользоваться прихватками.
ЧИСТКА И УХОД. Вымыть теплой водой, сполостуть и вытереть кухонным полотенцем. Не использовать абразивные материалы, которые могут повредить антипригарное покрытие.
ВНИМАНИЕ. Для длительного срока службы антипригарного покрытия мойте изделия после полного остывания, не оставляйте на сильном огне без содержимого. Всегда пользуйтесь нейлоновыми или деревянными лопатками, которые выдерживают
температуру 200°
ГАРАНТИЯ. Гарантия покрывает производственный брак продукции или материалы, из которых изготавливается посуда, которые использовались при соблюдении всех правил эксплуатации. Гарантия не распространяется на естественный износ или повреждения приченненные при неправильном использовании товара, как, например, перегрев посуды. Для дополнительной информации о гарантии обращайтесь по e-mail: info@lion-trade.ru
Законные права клиента, в частности гарантийные права, остаются в силе и не зависят от гарантии.
______________________________
Возврат товара надлежащего качества.
Вы можете отказаться от Товара надлежащего качества в любой момент до передачи Вам Товара. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования Покупателем (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
При приобретении Товара в интернет-магазине valira-russia.ru Вы вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение 7 (семи) дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. Отсутствие у Вас подтверждающего оплату документа не лишает Вас возможности ссылаться на свидетельские показания.
Возврат производится на склад Продавца по адресу: Санкт-Петербург, пер. Челиева, д. 11, оф. 24, часы работы: Пн-Пт 10-18.
В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.
Замена и возврат товара ненадлежащего качества.
Если вы получили товар ненадлежащего качества (имеющий заводские или механические дефекты), вы вправе вернуть товар или потребовать замены на аналогичный Товар.
При получении Товара ненадлежащего качества и желании заменить Товар на аналогичный надлежащего качества, Вам необходимо написать заявление с предоставлением фото/видео материалов, подтверждающих наличие дефектов. Требование Покупателя об устранении недостатков Товара, которые не были оговорены Продавцом, подлежат удовлетворению в течение 45 (сорока пяти) дней с момента получения Продавцом указанного требования, если иные сроки доставки Товара, обусловленные особенностями географического положения Санкт-Петербурга, не установлены соглашением Сторон.
При получении Товара ненадлежащего качества и желании получить возврат денежных средств, уплаченных за Товар, Вам необходимо написать заявление с предоставлением фото/видео материалов, подтверждающих наличие дефектов. И отправить его на почту: info@valira-russia.ru. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Мы оставляем за собой право за свой счет запросить экспертное заключение о том, что брак возник до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим после этого момента. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
Порядок возврата товара.
Возврат Товара производится на основании соответствующего официального заявления отказа покупателя от Товара и возврата уплаченной за такой Товар суммы. Возврат денежных средств, оплаченных за Товар, за вычетом расходов Продавца, осуществляется не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования (ст. 22 Федерального закона «О защите прав потребителей»).
Возврат денег.
Сумма, уплаченная за товар, возвращается таким же способом, каким она была внесена. Для возврата денежных средств за Товар, оплаченный наличными, необходимо предъявить:
Для возврата денежных средств за Товар, оплаченный банковской картой, необходимо предъявить: